Site lista as melhores companhias aéreas do mundo

do BOL, em São Paulo

O site "AirHelp" publicou seu ranking das melhores companhias aéreas, baseado em critérios como pontualidade, qualidade de serviço e tempo de resposta ao cliente.

Listamos a seguir as 20 primeiras posições do ranking, que tem 87 empresas listadas, além da Latam (fusão da brasileira TAM com a chilena LAN), que está na 74° colocação. Outras companhias aéreas nacionais - Gol, Azul, Passaredo, Avianca Brasil, etc - não foram citadas na pesquisa.

Divulgação
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1° lugar - Singapore Airlines

A companhia aérea de Cingapura conquistou o primeiro lugar, com notas acima da média em todos os quesitos e um 10 em qualidade de serviço. A empresa asiática tinha apenas um voo para o Brasil, entre Cingapura e São Paulo, com escala em Barcelona, na Espanha, que foi cancelado no final de 2016.
Divulgação/Etihad
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2° lugar - Etihad Airways

8,48 pontos - dos Emirados Árabes Unidos.
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3° lugar - Qatar Airways

8,46 pontos, do Catar
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4° lugar - Austrian Airlines

8,38 pontos, da Áustria
Reprodução
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5° lugar - Air Transat

8,29 pontos, do Canadá
Reprodução/Facebook/AirDolomitiInternational
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6° lugar - Air Dolomiti

8,22 pontos, da Itália
Divulgação
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7° lugar - British Airways

8,14 pontos, do Reino Unido
Reprodução/Virgin
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8° lugar - Virgin Atlantic Airways

7,99 pontos, do Reino Unido
Chris Bacon/AFP
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9° lugar - Aer Lingus

7,97 pontos, da Irlanda
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10° lugar - TUI Fly

7,95 pontos, dos Países Baixos
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11° lugar - KLM

7,94 pontos, dos Países Baixos
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12° lugar - Air France

7,92 pontos, da França
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13° lugar - Wideroe

7,91 pontos, da Noruega
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14° lugar - Air Malta

7,89 pontos, de Malta
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15° lugar - Emirates

7,82 pontos, dos Emirados Árabes Unidos
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16° lugar - Air Canada

7,81 pontos, do Canadá
Reprodução/Facebook/eurowings
Reprodução/Facebook/eurowings

17° lugar - Eurowings (antiga Germanwings)

7,79 pontos, da Alemanha
REUTERS/Maxim Shemetov
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18° lugar - Aeroflot

7,77 pontos, da Rússia
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19° lugar - Air Baltic

7,76 pontos, da Letônia
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20° lugar - Transavia

7,75 pontos, da França
Reprodução/Airway/UOL
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Extra - 74° lugar - Latam (antiga TAM)

5,75 pontos. A unidade brasileira da Latam, resultado da fusão entre a TAM e a chilena LAN, teve boa nota em pontualidade, 8,5, mas, segundo a AirHelp, pecou em qualidade de serviço e tempo de resposta, para os quais recebeu nota 6 e 2,8, respectivamente. A unidade chilena da empresa, por sua vez, ficou em 32° lugar, com 7,57 pontos, graças a uma melhor nota no quesito tempo de resposta.